为进一步提高群众的满意度，安图大队车管所以“高效、便捷、为民”为目标，按照交警窗口部门工作规范，创新举措，建立窗口服务工作长效机制，全力打造人民满意车管所。
一、规范内务管理，推行文明服务。加强内务管理，抓警纪，树形象。按照规范服务标准，民警上岗必须按要求着装、佩戴胸卡、佩戴党徽；日常接待群众和办理业务时必须坚持微笑服务，坚持使用文明用语，对群众提出的业务问题落实首问负责制；严格落实“延时服务”、“预约服务”等措施，坚持做到业务不办完不下班，承诺事项必践行；落实值日警官导办制度，解答群众咨询，引领群众办理业务，树立公安交警窗口文明形象。
二、规范业务流程，推行满意服务。科学规范和设置业务办理流程，提高办事效率，提供“一窗式”综合受理服务，在业务大厅设置驾驶证业务受理、档案管理、机动车检验、机动车登记审核等业务岗位，办事群众提交相关手续后，要在各岗位间内部流转，一次办结，让群众只需在受理窗口等待办理结果；提供“一站式”集中办公服务，邮政、保险、违法办理等业务进驻大厅，让群众在业务大厅就能办理所有业务，方便办事群众、提高群众满意度。
三、规范信息公示，推行提示服务。深化警务公开，把车管所建成公共服务场所，实行开放式办公，窗口上方悬吊窗口标示牌和电子提示牌，公布业务办理范围；设置公示宣传栏，公布所有业务办理的法律依据、办事程序、收费标准和民警的照片、警号以及监督、举报电话等，保护群众的知情权和申诉权；提供信息提示，采取初领证夹带提示卡，定期公告等多种方式，对驾驶人记满12分、驾驶证逾期未审验、逾期未换证、机动车临界报废和机动车逾期未检验等实行友情告知，及时提醒，亲切服务。
四、规范业务代办，推行延伸服务。坚持以“便民、利民、惠民”为原则，实行“流动车管所”办公模式，在乡镇建立联络站，受理群众业务申请，利用双休日，定期深入到乡镇，办理上牌办证业务；实行“网上车管所”办公模式，与机动车销售点网络对接，在网上对车辆落籍手续进行审验，实现网上远程服务；推行带牌销售措施，坚持做到“车辆销售到哪，服务跟进到哪”，真正把车管业务窗口延伸到群众家门口。
五、规范监督制约，推行阳光服务。以“队伍零违纪，业务零差错，警民零距离”为目标，严格监督制约机制，加强外部监督，聘请人大代表，政协委员，警风警纪监督员对车管工作进行日常监督，每半年接受一次集中检查。定期向群众报告工作，每半年召开一次工作报告会，向办事群众述职述廉、发放评议表，听取群众意见建议，加强和改进工作；加强内部监督，落实领导接访制度，大队领导轮流接待和处理群众投诉和举报，坚持问题不查实不放过，责任人不处理不放过，做到件件有结果、事事有回音，促进车管所工作和谐发展。
