为了不断完善交通事故处理工作机制,打造广大群众满意的交通事故处理渠道,珲春市公安交警大队以不断提升交通事故处理“六位一体”办公室工作水平为切入点,进一步细化相关工作流程,明确工作重点,狠抓各项管理环节,以优质的服务全面带动交管工作的整体水平。
一是严化管理。把交通事故“六位一体”办公室的日常管理工作贯穿于全年的重点工作来抓,主管副大队长要加大相关工作的重视程度,严把交通事故处理工作当中的每一个环节,保证工作落实到位,不发生因管理不当而造成的业务失误和不必要的矛盾。
二是规范行为。进一步细化“六位一体”交通事故处理机制,制定与我市交通特点相适应的工作管理办法,认真对照省高级法院、省公安厅、省司法厅、省保监局等四个部门联合下发的《吉林省道路事故处理“六位一体”工作管理办法》内容,不断规范相关单位的工作流程,达到提升整体工作水平的目的。
三是积极总结。以每周一次例会的形式将近期的工作进行积极、细致的研判,与“六位一体”交通事故处理办公室的涉及单位一起将工作当中暴露的不足和欠缺之处一一列出并通过讨论研究制定出有效的整改和提升建议。
四是突出服务。在六位一体交通事故处理工作当中,紧紧围绕服务群众工作主题,与相关部门加大协作力度,以健全的工作机制,满足群众办理相关业务的需求。严格遵循出警迅速、认定准确、执法规范、服务热情的工作原则,提高群众的满意程度。