据三汽公司负责人介绍，昨天下午三汽公司旗下275路公交司机林建成驾车由平洲总站开往广州火车总站。当行驶至平洲医院站时，上来了一对提着几箱行李的母子俩。在投币买票时，林师傅发现那位母亲从口袋里掏出两张粉红色的纸张(疑似火车票)，顺手就投入了公交投币箱。经林师傅询问，这位名叫吴细英的乘客才发现，自己是把当天下午的火车票错当钞票，投进了公交票款箱。
“师傅，求求你帮我把火车票取出来吧，我要赶着回老家送我孩子到中学报到啊！”女乘客哀求林师傅。但是根据规定，在公交营运期间，任何人不得私自挪动钱箱，要等到公交车辆当晚结束营运后，才能由专人打开钱箱。林师傅立即致电公司，并得到了“开绿灯”的许可。他安排车上的其他乘客转乘另外一辆车。随后他带着吴女士母子俩，一路飞车直接开往位于中山八路公交总站的收箱分公司开箱取票。吴细英终于取回了火车票，并准点登上了火车。
