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吴忠市运管局优化办事环境,提高服务水平

发布时间:2013-10-13 16:09:21
近日,吴忠市运管局采取四项措施,优化办事环境,提高服务水平。一是由业务大厅统一受理各类申办业务的审核、客车年审外检、划类定级等相关工作,实行内部流转,一站式办理,为业户和经营者提供便捷服务。二是公开办事流程,制作业务办理便民提示卡和各类表格填写样本,指定专人指导业户正确填写申请表格,提高了办事效率。三是完善服务硬件设施,设置运政业务信息查询台、电子公告显示屏,方便业户查询车辆和从业人员信息,及时了解和掌握相关政策法规、运政信息等。四是运用自动排队叫号机和服务质量现场评议系统,广泛接受业户的监督,提高运政业务办理的服务质量,促进运政队伍的行风建设。
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