铜鼓大队结合交管工作与队伍实际，以学先进为契机，加强学习，认真查摆，积极整改，群众观念进一步增强，服务群众的水平有提高。
学习“吴一心”务求实效。大队组织民警、协警学习吴一心同志先进事迹。要求全面民警、协警要以吴一心同志为榜样，坚定信念，牢记宗旨，开拓进取，努力工作，廉洁自律。要把学习吴一心活动落在行动上、工作中，具体做到二个结合，即与学习十八大、群众路线教育活动相结合，相促进；与“大排查、大整治、大教育”活动、夏季整治行动相结合，全力预防事故，保障平安。
走访座谈查摆问题。组织民警走访部分人大代表、政协委员以及运输单位负责人，广纳民意，听取意见建议。向相关单位、服务对象及部分群众发放征求意见函，征求意见、建议。对事故当事人、违法处理人员通过短信、电话等进行回访，查找执勤执法中不足，倾听他们的诉求及意见、建议。召开运输企业相关人员及驾驶人座谈会，广开言路，认真倾听，虚心接受。
提质提效服务群众。对存在的问题进行梳理整改，在服务群众上下功夫。一是把便民利民措施落在实处，组织业务股民警到边远乡镇、工业园区上门为群众办牌办证，在业务大厅休息区放置茶水、药品等。二是以“千名干部下基层，助推城乡一体化”活动为契机，组织民警、协警进村、进社区，为民做好事，办实事，期间共捐款五千余元用于走访贫困户，维修洪水冲毁的河提，出动警力帮助村及社区打扫卫生，铲除影响村级公路行车视距的杂草等。
