一是优化线路、新增运力。对现有公交线路进行优化并新增一条公交线路。12路公交线（南城—客运中心）新增8辆公交车投入营运，9路公交线（西门菜场—南岙）完成新增2辆公交车的投放任务。目前已开通城市公交线路共12条，128辆公交车投入运营，月运载量突破100万人次/月。极大地改善了运力不足的问题，同时也最大程度地缓解了主要道路的交通压力，
二是改造公交站亭，规范站牌设置。陆续新建改造了一批港湾式公交候车亭，改善候车环境。接下来重点对市区人民路的公交站亭进行改造，新增4个港湾式公交站亭,计划年内建成使用。完成对现有的公交站牌进行统一规划，对不合理的站牌和站名进行统一整理，力求站牌合理，站名清晰，准确。
三是印发公交指南，倡导公交出行。印发3000份温岭公交出行指南，标明每条公交线路的走向、站点及班次，免费发放给群众，方便群众公交出行。同时在本市热门网站----虎山论坛的城市公交板块提供线路图下载页面，并且利用周末时间和市民卡中心工作人员一起在公园组织公交出行宣传日活动，现场办理市民卡，发放公交体验卡、公交乘坐券及公交出行指南。
四是智能公交，手机查询。近日，我局与厦门天语互联信息技术有限公司、台州移动公司合作的兜兜公交软件已上线，拥有GPS定位功能，市民可通过手机查询公交站点及线路，合理安排乘坐线路及换乘站点。也可以通过手机了解各站点周围公交车辆的运行状况及离站点的距离，方便市民及时乘坐公交，减少候车时间。
五是提升服务水平，开展市民评公交。加强公交服务质量监督。全面跟踪考核单车运行质量和速度，确保车辆运行起止时间、间隔时间、运行里程、运行线路等全面达标。对每条公交线路聘请若干质量监督员等方式，主动征询社会各界对公交线路、站点及司乘人员服务质量的意见及建议，及时梳理，及时整改，全面提升公交服务质量。
