二、真情奉献，主动文明服务。路桥城区公交公司对所有车辆的车身广告进行检查，如发现破损或残缺的广告进行重新喷绘，做到车身广告大方、整洁、美观，还在所有营运车辆植入公益性广告。在城区所有公交车车门上明示“前门上车、后门下车”的标识，提醒乘客文明、有序的上下车；在所属营运的车辆上配备便民药箱，内放创可贴、藿香正气水、人丹和风油精等夏季保健用品，方便有需要的乘客使用。乘务人员做到体贴服务，使用规范用语，帮助乘车的老弱病残人员，使乘客乘坐的舒适度进一步提高。
三、问卷调查，崇尚文明乘车。近期，路桥城区公交公司组织向群众发放“多城同创、文明乘车”的问卷调查表，对“公交车行风满意度”、“公交线路布局与便捷”、“乘坐公交车时，是否存在不文明现象”等内容进行问卷调查，共向社会发放问卷调查200多份。通过问卷调查后，市民一致认为这次“公交车上讲文明、促进多城共创”的宣传活动非常及时、非常必要，有很多市民表示，在今后乘坐公交车时要尊老爱幼、主动让座，做到文明乘车，同时，活动还有效提高了多城同创工作的大众知晓率。
