近日，为积极响应市委、市政府关于“建设国际旅游胜地、建设美丽桂林先从整治环境入手”的号召，桂林市道路运输管理处在全市范围内启动了道路运输专项整治行动，重点加强对出租汽车、城市公交等窗口行业和道路客运站场的监管，不断提升从业人员的文明素质，着重解决道路客运站场“脏、乱、差”现象。通过整治，实现道路运输行业经营行为更加规范、服务质量和从业人员文明素质明显提高的目标，为广大市民和游客营造更加优质、高效、便捷、安全的出行环境。
一方面，将督促相关运输企业认真落实客运班线车辆分期转迁工作，逐步完善市区客运站布局，并及时调整城市公交线路，确保市区客运站与客运站之间，客运站与市区重点路段之间实现公交无缝衔接，满足旅客换乘需求，为缓解主城区交通拥堵现象创造条件。督促公交公司加快推进全市公交线路优化和线网布局，为城乡居民提供均等化的公共交通服务，营造便捷的出行环境。
另一方面，加大出租汽车行业综合整治力度。组织市区出租汽车客运企业管理人员在重点路段设立检查点，对过往出租汽车的车容车貌、座椅套、计价器、服务监督卡以及驾驶员的有关证件等进行检查，及时纠正不规范经营行为，对伪造从业资格证和未悬挂服务监督卡的实行了暂扣道路运输证的处理。同时，在近期内将对全市出租汽车客运驾驶从业人员分批开展素质教育培训，提升出租汽车驾驶从业人员的素质，凡未参加培训，将无资格参加2013年度从业资格证审验。针对广大乘客反映出租车辆交班期间出现的打车难等问题，将制定整治措施，不断完善出租汽车行业长效管理机制，进一步规范出租汽车经营行为，为乘客提供满意的服务。
同时，加强对道路客运站场经营环境、卫生、秩序及运输车辆车容车貌的检查。督促各客运站对车站车场、候车室、售票大厅、公共厕所等重点区域和卫生死角的清理整治，加强对站场内各经营摊点、门面房的管理，着重解决一批影响车站环境容貌的顽疾。要求各客运站不断完善车站服务设施设备，做到设施整洁和有效使用，各种标识指示明确，打造“亮、洁、美”的客运站场，为广大旅客提供良好的候车及乘车环境，树立道路运输窗口行业的服务新形象。
