4月26日，客运站工会召集2012年度获得售票能手、五星级站务员、文明站务员、优秀党团员等39名先进工作者在小会议室进行一次轻松、愉快的座谈。在座谈会上，有的同志介绍了自己在工作中积累的经验，有的把服务旅客的想法和做法和大家一起分享，有的把工作中的困难和委屈向大家倾诉。尤其来自服检班的齐凤春、张艳、杨晓丽、姜宛辰等人的发言，句句联系实际，朴实无华，博得一片掌声。站领导班子5名成员参加会议与先进工作者共同交流，站长郑亚军在座谈中强调：作为服务行业，在工作中受到不公正的待遇，遭遇委屈和投诉是避免不了的，我们不能要求旅客都正确理解，只能宽容对待，共同维护窗口形象。
两个多小时的座谈，共有19名代表分别发言，大家无拘无束，坦诚交流，个个感触颇深，都为自己能在这样一个温暖的大家庭里工作感到骄傲，也为自己能得到站领导和同事们的肯定感到信心十足，纷纷表示在以后的工作中起到表率作用，传递正能量，为客运站做出更多的贡献。
