市行政大厅交通窗口发挥整体合力，努力提升服务水平，以“方便经营者办事，为经营者提供满意服务”为目标，切实改进工作作风，积极争当“红旗窗口”、“服务标兵”认真执行绩效考核制和责任追究机制，将提速增效优化服务各项措施，细化分解，落实到每个岗位，每位工作人员。
一是提高工作效率，压缩办理时间，方便群众。市行政大厅交通窗口不断加强政务信息公开，将交通运输行政许可项目、程序、依据、时限、收费标准及时输入服务中心网络，方便经营者在服务终端查阅。制作了审批事项工作流程图和审批事项告知单，方便经营者查阅。压缩办理时间，行政审批时限由原来的20个工作日压缩到10日之内，特殊情况实现当日办理。延长工作时间，便各区、局经营者和企业当日完成业务办理。
二是建立健全规章制度，提高服务水平，争当“红旗窗口”。制定了《交通窗口工作制度》，对行政审批依据、程序、时限、社会承诺、工作人员责任、文明服务标准做出明确要求，为经营者做好服务，办理好审批事项，做到高效率，无差错，无投诉，耐心细致地做好政策宣传解释工作。严格遵守行政服务中心的各项制度，开展争当“红旗窗口”活动，努力提高服务水平。
