出租车是城市形象的流动名片，客运市场的规范管理则展示一座城市的文明程度。出租车营运时发生的拒载、拼客、绕道及不打表收费等违规现象，会引起群众的强烈不满。为了打击非法运营和整治违规经营行为，九江市区从5月初启动“公安进交通，运管在行动”的联合整治行动，运政稽查人员和公安民警严格履行职责，实行“5＋2”、“白加黑”的工作方式，不断加强汽车站、火车站出租车现场监管，使“两站”出租客运秩序逐步好转。
在巩固整治成果的过程中，运管部门采取了两条行之有效的措施：一是安排违规出租车司机现场维护出租客运市场秩序，用实际行动改正错误；二是招募优秀司机志愿者，让他们言传身教，用模范行为影响和带动其他的哥的姐。柯胜峰得知消息后，第一个报名参加志愿者行动，表示将不定期地到“两站” 维护秩序，并与同行互动交流，做好规范客运市场的宣传员。
也许有人认为，柯胜峰经常做志愿服务或社会公益的事情有作秀之嫌，其实他们并不了解柯胜峰内心坚守的信念：就是要像雷锋那样，做一个有益于社会的人！
