2013年10月15日下午，家住市信访局对门居民点的华胜公司湘FT2046承租业主曹辉家来了两位客人，两位客人进门后就与曹师傅及家人嘘寒问暖，与他们拉家常，了解他们的家庭和收入情况，耐心听取反映出租车行业存在的难点和热点问题，两位客人对曹师傅反映的问题一一记录，并作了详细的解释。原来这是华胜出租车公司到曹师傅家里开展的家访活动。
今年来，该公司为了更好的为从业人员排忧解难，加强管理，提高服务质量，每月对从业人员开展走访家访活动，通过家访活动，及时听取从业人员的心声，拉近了与从业人员间的距离，有效化解了矛盾。(华胜出租车公司刘德亮)
