嘉善港航管理检查站积极优化了窗口服务环境

嘉善下甸庙港航管理检查站紧紧围绕“深入执法一线，服务人民群众”这一主题，积极开展2013年行政执法月活动，在此次活动中全站执法人员牢固树立“以人为本、执法为民”的执法理念，把群众认可、群众满意作为各项工作的评价标准，在思想和行动上时刻以“我能为你做什么”的意识来服务群众，努力当好群众的服务员，主动为群众办实事、解难题，提升港航服务形象，在日常行政许可（签证）中，由于船户普通存在文化程度较低的情况，下甸庙站结合实际情况，由专人负责“手把手”服务工作，以“零距离”的方式指导其规范填写许可文书，同时针对性的对船户进行各种水路法规的宣传，积极优化了窗口服务环境，为广大人民群众提供优质、高效地行政服务，通过此次活动也给站点规范化建设注入了正能量。