今年国庆假期为10月1日-10月7日，按照网络购票和电话订票20天(含当天)的预售期计算，从9月12日起，旅客就可以通过网络和电话预订10月1日当天的火车票。而铁路部门预计去年9月推出的手机购票业务至今仍未正式推出。
12日起可买10月1日火车票
目前，网络(12306网站)和电话订票(95105105)购票预售期为20天(含当天)；车站售票窗口和火车票代售点预售期为18天(含当天)。按照预售期计算，从12日起，旅客通过互联网和电话订票可购买到国庆节首日火车票，而通过车站售票窗口和代售点购买10月1日的火车票则要等到9月14日。
网络和电话订票目前已经实现全国通取，旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。网络订票需在开车前取票，电话订票取票时间具体为：当日12时前所订的火车票，需在次日12时前取票；当日12时后所订的火车票，需在次日24时前取票。
此外，自9月1日起，火车票实现了全国通退通签。按照规定，票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
