今年国庆长假，我盟交通运输部门继续实行免费通行政策，黄金周7天，共免费通行小型客13.57万辆，免征公路通行费184.3万元。客运部门共发送班车1085辆次，运送旅客3.48万人次，同比去年略有下降，而自驾出行较去年增长明显。今年道路客流主要以探亲流和旅游流为主，客流高峰期为节日第一天和最后一天，期间无重大安全事故发生，无人员伤亡。
今年我盟旅客客流主要集中在发往银川、乌海、额旗方向，自驾游客主要出现在额济纳胡杨林、巴丹吉林、南寺、月亮湖等景区。其中，仅10月7日全盟道路旅客运输量就达5800多人次，自驾游人数达8.25万人次，达到了单日出行高峰，出行人数较去年同期增长25%左右。
为了满足今年“十一”黄金周旅客出行需求，全盟共投入155余辆营运车辆，运力能够满足旅客出行需求。针对可能出现的突发情况，各级交通运输部门做好了各项应急准备工作。一是制定高峰客流旅客疏散应急方案，确保在客流高峰时能够及时将旅客疏运，不发生滞留情况；二是各客运企业、汽车站坚持“笑迎天下客，温暖万人心”的服务宗旨，在职工中倡导“拎一件、扶一把、送一程”的服务理念，在车辆上配备了适量的药品、饮用水等必需品，用热情的笑脸、耐心的工作，周到的服务对待每一个旅客。三是各公路收费站设立了7座（含）以下小客车专用通道，并安装了车道分类指示牌，大大提高小客车的通行效率。公路服务区积极做好服务保障准备工作，备足药品、修车工具、行车指南、地图等，全方位做好便民服务工作。此外，为确保能够及时处理各种突发事件和旅客投诉，全盟各级道路运输管理机构均实行24小时值班制，及时处理旅客投诉，保护广大旅客合法权益。
同时，全盟交通运输部门通过公路信息情报板、交通广播、短信等方式及时发布出行信息、路况信息、气象信息以及文明出游宣传提示信息，提前告知合理引导公众安全出行、文明出游。
