9月16日，常州市交通运输局在公交集团召开了常州出租车找车系统、“常州.行”手机软件新闻发布会,并组织新闻媒体代表15人及市民代表参观了常州公交信息指挥中心，公交集团党委书记袁杏娣、副总经理宗洪坤专程陪同作了介绍。
代表们先后参观了西林公交枢纽站、公交信息中心的智能调度指挥平台、服务中心等，宗洪坤一边带领大家参观，一边详细介绍了信息指挥中心的建设、楼层布局及功能，“智慧公交”体系主要五大功能：
一是智慧服务。通过公交热线、公交网站自主查询、电子站牌、触摸查询机、场站发车屏等系统建设，以及手机客户端开发应用，深化服务，提供更全面、更便捷、更人性化的服务。
二是智慧车辆。通过GPS车载定位、DVR视频录像系统、IC卡刷卡机、3G无线等技术，实现车辆自动定位、超速报警、IC卡数据无线传输、车辆进出场站管理，为乘客服务、智能管理提供基础。
三是智慧场站。通过场站视频系统、触摸查询系统、wifi无线、客流统计系统、RFID射频技术、二维码技术、乘客导乘系统，实现站台系统的智能化，实现车辆进出场管理、车辆定位管理以及巡更管理。
四是智慧管理。通过OA系统规范管理流程，通过ERP系统提升企业管理效率，通过智能调度系统提高现场管理水平，通过GIS提高线网规划，通过分析系统提供决策，实现公交智能管理。
五是智慧平台。通过公交调度指挥中心建设，形成公交信息管理、监控管理、应急响应、乘客服务四个中心，打造实现智能信息系统平台。
