一是积极开展行业文明创建活动，全面提升行业新形象。加强班线车客车管理，实现车容整洁、标志齐全，没有不文明行车现象；做好公益广告宣传，加强司乘人员文明礼貌教育，不随意上下客； 二是积极开展丰富多彩的群众性精神文明创建活动。继续学习雷锋精神、推进创先争优活动的深入开展。在全行业内倡导争当先进、爱岗敬业、服务人民、奉献社会的思想；继续深入开展“文明交通、美好随行”活动；三是深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动。积极探索和建立加强职业道德教育、健全制度保障和依法解决矛盾纠纷有机结合的长效机制，大力弘扬平安交通和谐交通的运输精神。
