当天下午16时许，四大队民警在执勤至宾阳服务区执勤时，发现一名男子手上拿着旅行袋、车票在服务区焦急地打电话，并不时来回走动。民警立即上前了解情况，经过详细询问得知，男子姓韦，是贵港人，在南宁工作，父母亲让韦先生在国庆之前回家订婚，他乘坐的客车在宾阳服务区停留休息时，由于上厕所没有掌握好时间，出来后发现自己乘坐的客车已经开走了，但行李落在车上。韦先生急得团团转，正在联系家人说明情况，征求尽快回家的办法。
当民警问韦先生乘坐的客车车牌号时，韦先生表示自己没有留意这些细节，不知道车牌号是多少。了解情况后，民警用警车将韦先生送往辖区黎塘客运站，同时提醒韦先生以后出行时要留意好车辆信息，并注意掌握好时间。韦先生上车时，对民警的热心帮助表示感谢，连声称赞高速交警是好样的。
近年来，四大队把学习雷锋精神作为队伍建设的一项重要工作，确实为人民群众办好事、办实事，全力打造一支“爱民、亲民、便民、利民”的高速交警支队。
