截止6月5日，嘉兴地区2013新增ETC车辆5068辆，已完成省厅考核任务的72.4%。路网交易量501317笔，交易金额2186.13万元，在办理数量、路网交易和交易金额上，同比增长率分别达到312.6%、95.6%和49.3%。
2012年8月ETC“五省一市”联网。嘉兴ETC用户办理数量呈现井喷式增长。2013年ETC办理业务也在持续升温过程中，月平均办理数量达千辆。
2013年嘉兴ETC服务处继续围绕生态交通建设为主线，坚持惠民利民原则，进一步加快不停车收费用户发展。一是进一步统一思想，明确目标任务。要求各交通运输局根据实际情况，及时调整和更新ETC工作领导小组成员，将ETC推广工作落实到具体的人员，加快重点用户的发展。二是采取有效措施，加快用户发展。首先要加强宣传，开展区域范围内形式多样、内容丰富的专项宣传活动，拓宽发展用户渠道。各ETC服务网点积级开展争先创优活动，提升ETC的公众认知度。其次是拓展发展手段。针对党政机关、事业单位以及大型物流企业和旅游客运公司等大型单位，开展有针对性的推广服务，全力发展集团用户。三是打造“惠民交通”品牌，提高服务水平。强化内部管理，打造一流的交通服务窗口。妥善处理用户投诉，避免纠纷发生。督促高速公路业主单位定期维护ETC系统和车道，保证ETC车道的开启率和通过率达到99%以上。督促银行“一站式”网点的工作态度和工作热情，提高窗口的服务水平和服务质量。
