当天下午4时40分，接到报警后，正在事故现场周边的大塘中队巡逻民警仅用三分钟就赶到了现场。看到情况危急，随后，巡逻组民警马上联系忻城县公安局“110”指挥中心请求消防队支援，并及时通知欧洞卫生院救护车前来等待救援。
事故现场，小货车驾驶室严重变形，车前挡风玻璃也被撞击得完全掉落，货车驾驶员匡某整个人困在驾驶室内，左脚被卡在方向盘下面，动弹不得，上半身也被方向盘压向驾驶座靠背，不时的发出痛苦的呻吟声，意识已经开始有点模糊。为能尽快救出被困者，现场指挥员将在场消防官兵及交警分成两个小组，一组负责对被困者实施营救，一组负责警戒疏导现场来往车辆。救援官兵首先通过已经没有了挡风玻璃的前框将车内的杂物清除，以便于被困者有更多的活动空间，并不停的与被困者进行交流，以安抚其情绪。随后消防救援官兵利用液压扩张器将卡住被困者左脚的位置扩张开，经过二十分钟的紧张救援，被困者被成功救出，并被抬上救护车送往医院进行救治。
目前，匡某伤情已基本稳定，事故原因还在进一步调查中。
