国庆节期间，河北高速交警涿州大队充分展示为民、爱民、亲民、惠民的新形象，想群众之所想，帮群众之所需。10月4日，大队民警及时救助五名被遗留服务区的乘客，并帮助其找回了行李物品，受到了广泛赞誉。
当日下午6时许，大队指挥中心值班民警杜玉晓接到报警，该群众声称自己以及同车的四名乘客被遗留在了服务区，行李物品都被落在了车上，无法回家，行李也丢了。接警后，杜玉晓立刻联系了正在路面执勤的民警曾少华，并说明了情况，民情就是警情，曾少华丝毫没有怠慢，立刻驱车赶到服务区，果然有五名乘客被遗留在了服务区。经询问，该五名乘客都是去北京游玩的石家庄人，经过涿州服务区下车休息时，被遗留在了服务区，而他们的行李物品都被落在了车上，其中一个小伙子的包里还有钱包、笔记本、手机等贵重物品。“眼看马上就要天黑了，怎么办？”曾少华决定先帮他们搭车回家，然后再联系客运中心帮他们寻找行李。
有想法就立马行动，民警曾少华先把乘客安排在服务区休息，然后自己帮助他们寻找回家的客车，可是由于正值国庆节旅游高峰，游客较多，客车都满员，事情又一次陷入僵局。曾少华告诉自己：“自己受苦没关系，群众的利益最重要，坚决不能让他们露宿街头，一定要让他们平安回家。”终于，皇天不负有心人，经过多方打听，曾少华联系到一辆送亲归来回石家庄的面包车，让五名受困乘客搭上了回家的路。
乘客回家了，可是执勤民警还不能休息，又经过多方打听，终于联系上了该客车的司机。10月5日上午10时许，该司机经过涿州北站时，把乘客落在车上的行李送到了服务区，下午3时许，一位乘客代表前来领取行李时，紧紧握住曾少华的手说：“太谢谢你们了，要不是你们，我们不但回不了家，东西也找不回来了，你们不愧是人民的好警察。”
