开发区交通局稳定交通行业发展，实行举报“黑车”奖励制度

近日，开发区交通局就做好2013年下半年客运出租汽车行业稳定工作做了详细的安排部署。一是提高认识，明确责任。在开发区管委会的统一领导下，认真履行客运出租汽车行业监管职能，把维护出租汽车行业稳定工作做为长期的政治任务来抓，加强与相关部门的联系配合，及时研究各类问题，积极改进工作，探讨建立长效的管理机制。二是畅通出租汽车经营者诉求渠道。客运管理所指派专人负责行业动态信息搜集、报送工作，发现问题及时上报上级管理部门，以便于及时掌握出租汽车行业发展动向，疏导情绪，化解矛盾。三是规范出租汽车经营管理和经营行为。通过对出租汽车公司进行质量信誉考核，监督企业进一步规范管理活动，为经营者提供多种服务，规范企业管理性收费，监督企业严格落实收费公示制。四是开展文明行业创建活动。今年要在客运出租汽车行业内开展“文明杯”优质服务创建活动，使全行业的文明水平有一个较大的提升。五是在深入调研的基础上积极引导发挥出租汽车经营者行业工会作用。六是要求客运管理人员文明执法，不断提高服务能力。定期参加公司例会，多与经营者交流；在办事流程方面简化程序，提高办事效率。七是净化出租客运市场，维护出租汽车经营者合法权益。继续加强各部门协调配和，保持打击出租“黑车”的高压态势，实行举报“黑车”奖励制度，调动社会公众广泛参与“打黑”的积极性，积极协调公安部门解决“打黑”过程中的暴力抗法问题。