根据交通运输部、省交通运输厅关于组织开展“公交出行宣传周”活动的统一部署和要求，我市于9月13日、14日组织了公交青年志愿者在南湖家园、标准花园开展了“城市公交走进社区”广场咨询活动。
活动主要通过意见征求、满意度调查、发放公交导乘图册等方式进行，为了使广大百姓积极参与到活动中来，无锡市公交公司采取了有奖征集建议的措施，意见和建议被采用的，可以获得300元奖励，因此，活动当天，居民区百姓踊跃参加，活动氛围比较浓厚，活动也取得了较好的效果。免费发放公交导乘图册320余份，安全乘车知识宣传100余份，满意度调查表180余份，收到市民乘客意见和建议30余条。针对市民当场提出的问题，公交青年志愿者能够当场解答的，都给予了当场解答。对于收到的相关意见和建议，公交公司运营部回去将进一步进行统筹研究。（市运管处）
