当日下午15时许，正值高温，第七大队民警巡逻时发现一辆红色小轿车停靠在济广高速公路东线的1305KM+400M处应急车道上，民警见状下车上前询问情况。一头大汗的司机看到民警便慌张的向民警求助，称汽车刚刚爆胎，车内一名年约70的老人因为受到惊吓，心脏病突发，全身冒虚汗。了解情况后，民警迅速作出反应，首先在事故车辆附近摆放警示标志，维护好交通秩序；随后，到车内详细了解老人的情况。据车上随行人员说，老人曾经做过心脏搭轿手术，在受到惊吓后，虽然已经吃过随身携带的心脏病药物，但对周围人的问话仅能够点头或摇头，而且瞳孔已经有些扩散趋势，情况非常紧急。见状，民警马上拨打了120急救电话，讲明情况的紧急性，并让老人的家人解开老人的衣服钮扣，放松腰带，打开车门让空气流通。不久，120急救车到达广昌收费站附近，由于路况不熟，120的司机走错了路，看着老人生命垂危，民警当即向大队领导汇报，大队领导果断决定对采取临时交通管制，让120急救车在匝道上能及时掉头抵达事发地点。最后，在不到20分钟时间内，老人终于安全上了救护车。
17时许，司机来电话说老人已经脱离生命危险，并对大队民警的及时帮助表示感谢，并感动地说：“如果没有你们，可能他的老父亲就危险了，太感谢了。”大队民警秉承着把雷锋精神贯彻到实处的宗旨，再次展现了当代交警一心为民的良好形象。
