见此形情形，执勤民警立即上前询问得知，该辆货车可能是由于雨水渗漏车内，造成车内的线路短路，一下子肯定是修不好的，无法及时开出收费通道。此时由于天气恶劣，路上车流量较大，再加上被堵车道是收费站入口的唯一的超宽车道，许多大型货车只有通过此车道才能进入江西境内，如果不及时、妥善处理，后方车辆稍有不慎便有可能发生追尾。经过现场民警短暂的协商，大家果断采取以下措施：一是有两位民警驾驶警车到排队的车队后面进行提示工作，同时疏导那些可以通过标准车道进入的车辆从别的收费通道及时通过，防止排队的车辆队伍过长，造成一些交通安全隐患；二是由于天气恶劣，如果按照常规处理等待施救队前来进行拖车，需要的时间肯定较长，引发路面长时间被堵，为了及时排除路面隐患，于是现场民警决定由这辆抛锚货车司机及民警共同负责在过往车辆中选择一辆合适的货车，找好一根钢丝把这辆故障车及时拖出收费通道，找到该车以后，该货车司机刚开始不愿意，经过现场民警晓之于理，动之以情的思想工作，终于得到了这辆货车司机的配合，于是大家即刻行动起来。
经过大家齐心协力不到二十分钟时间的努力，收费站这条被堵通道又回复了正常的通行，及时的保障了高速公路的安全、畅通。
