3月11日上午，直属四支队第一大队民警曾海波、钟春林巡逻至宜春服务区，一中年男人边跑边挥手，示意民警停车，民警下车后，该男子哭哭啼啼反复地说“怎么办？警察同志，快帮帮我。”见此情景，民警立即将男子扶上警车，安慰其稳住情绪慢慢说，民警一定尽全力帮忙。原来该男子被家人告知石家庄老家家中的老娘病危，就打算从辽宁鞍山赶回河北石家庄，在鞍山汽车站门口听人说站外有辆车是到石家庄的，他想也没想就到站外上了车，途中买票后才知道自己忙乱中乘坐的车目的地是杭州，他赶忙在宜春服务区下了车，下车后却两眼一抹黑不知道怎样回到石家庄，又急又慌也就出现了开始的一幕。
民警了解到情况后，考虑到经过辖区的客车没有直接抵达河北石家庄的，就帮其查看了宜春到石家庄的火车运行时刻表，发现当天的正班列车已经出站了，南昌到石家庄的列车还有一趟，于是，两位民警立即驱车将其送到分宜汽车站并告诉他乘坐去南昌的客车，到南昌后再乘火车或客车去石家庄，千万别因为事急而乱坐车。到分宜下车时，当事人握着民警的手说：你们真是人民的好警察，谢谢你们，要不是你们帮忙，我可能见不到老娘的最后一面。
