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佳木斯交警支队通过“三无”措施 不断提升人民群众满意度

发布时间:2013-11-13 19:22:04
今年以来,佳木斯支队坚持以加强交警队伍建设为突破口,把人民群众满意作为工作目标和落脚点,不断创新举措,强化管理,严格执法,收到了良好的工作成效,使人民群众满意度不断提升。
交通安全宣传“无盲区”。支队坚持以落实“文明交通行动计划”为契机,结合交通安全大检查行动,以驾驶人、中小学生、社区居民为重点对象,大力开展交通安全宣传教育活动。在重点路段、路口,车站、商场等重点部位悬挂刷写标语横幅、摆放交通事故展版、播放警示教育光碟、发放宣传教育资料,提高市民群众交通安全意识。派出民警深入学校、运输企业、机关单位、社区等,通过举办安全知识讲座、发放宣传资料等措施加深交通安全意识。服务群众“无距离”。大力推行“便民、利民、惠民”政策,着力打造阳光服务品牌。在支队交通管理服务业务大厅,实施限时办结、延时服务、首问负责、全方位跟踪、一站式到位,让每一名办事群众乘兴而来,满意而归。对辖区物流、石油、公交公司等大型企业,实行定人、定责、定期上门服务,开展送法规、送安全、送服务活动,着力解决企业办事花销大、不方便、办事难等问题,让企业享受“无距离”的温馨便捷服务。交通事故处理“无积压”。支队依据《道路交通事故处理程序规定》,对受理的每一起交通事故从现场处置到证据收集、从责任认定到赔偿调解,严格按照法定要求在规定时限内予以完成。对交通事故民事赔偿实行人民调解员制度,在事故处理中支队设立人民调解室,专对交通事故实行调解,做到责任认定绝不允许超过法定时限,个别特殊积案限期调解结案,严防久拖不结。
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