市交通运输部门充分展示山东高速公路良好形象

为有效服务和应对国庆长假车流、人流高峰，充分展示山东高速公路良好形象，市交通运输部门立足“四个提升”，切实加强节日期间高速公路服务区运营管理。一是提升服务区环境。开展服务区环境整治活动，坚持每天进行卫生大扫除和日检制度，加大对广场、公厕、餐厅、宾馆等场所卫生的巡查力度，确保服务区环境干净、整洁、舒适。二是提升安全监管水平。开展安全生产大检查，对火源、电源、加油站等重点部位进行“拉网式”排查，消除安全隐患；加强对进出服务区危化品车辆的跟踪管理，实行分区停放，明确专人负责，确保危化品车辆安全出行；加强对服务区食品物资的供应和安检监管，保障饮食安全。三是提升优质服务水平。加强工作人员文明礼仪和业务培训，规范服务程序和行为。同时，完善社会监督机制，借鉴、吸纳社会公众的意见、建议、投诉，以做好规范服务、优质服务和人性化服务。四是提升应急管理水平。加强应急体系建设，进一步健全、完善各类应急预案；加强应急队伍建设，增强工作人员处理各类突发事件的能力；加强应急机制建设，深化与卫生、消防、公安、交警等部门的联系，及时应对和处理各种可能出现的突发事故。