本网讯（杨禄君 刘发英）为构建平安春运，广安中心客运站以文明城市创建为契机，在春运期间大力开展“六比六看”活动。目前，该项活动在服务窗口中正有条不紊开展。
比言行举止，看服务工作是否规范
规范工作人员的仪容仪表，在文明用语、工作用语、纠纷处理用语中推行一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见“四个一”为内容的规范服务。
比办事效率，看工作流程是否便捷
要熟悉本站线路、班次、发车时间、停靠点、里程、票价等信息，熟悉广安市区主要政府部门、旅游景点、主要医院、宾馆、学校地址及到达线路，方便旅客咨询；售票时，唱收唱找，表达清楚，言简意赅，快速操作，临近发车时间，应提醒旅客注意；旅客办理改乘或退票时，对旅客提出的问题要有问必答，不推脱敷衍旅客；遇老弱病残孕旅客，主动帮助将其行李放到安检仪上安检以及帮助提行李上车。
比服务环境，看软硬件设施是否齐全
汽车站以安全、便捷、美观、卫生为原则，为旅客营造良好的春运出行环境，充分利用站区宣传标志、横幅、宣传橱窗、广播、电视、电子显示屏等形式积极营造良好的春运服务氛围。
比公道诚信，看投诉处理机制是否高效
在售票厅公开收费项目和收费标准，公示客运票价；在显著位置设置意见箱、悬挂意见簿，指定专人对意见簿进行检查记录，对旅客的意见须在当天提出处理意见，要及时公布处理结果告知当事人。
比行业风气，看社会整体评价是否满意
在广大员工中开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的实践活动，在职工中倡导自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极、热心、周到、细致地为旅客做好服务。
比创建氛围，看春运工作是否有序有效
围绕文明城市创建、“百安活动”等工作的开展，定期召开专门会议，解决工作进程中发现的问题和难点。同时，向广大员工宣传开展“六比六看”工作内容，确保员工了解创建知识、创建内容和本单位的创建要求，在员工中营造出浓厚的创建氛围。
