为提升广大办事群众满意度和幸福感，努力提高窗口民警服务质量和水平，深入推进和谐警民关系建设。绥化交警支队在全省交警系统范围内部署开展服务评比推进创先争优活动，力争通过活动，进一步规范执法服务窗口，树立良好服务形象，全力打造便捷、高效、温馨的服务环境。
一比服务态度，强化服务意识。通过开展“为何从警、如何做警、为谁用警”大讨论活动，使民警始终坚持忠诚践行“人民公安为人民”庄严承诺，始终以群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为工作的出发点和落脚点，在具体工作中想群众所想，急群众所急，积极、热心、周到、细致地为群众搞好服务。为规范执法服务窗口的服务，支队专门制定窗口工作细则，对言谈举止、工作要求等进行细化评比，通过评比坚决杜绝冷、硬、横、推、拖的态度和门难进、事难办、话难听、脸难看的衙门作风，做到微笑服务，来有问声，走有送语；充分利用窗口的服务评价系统，让群众对民警的服务态度、服务质量、办事效率进行评价。同时进一步深化业务窗口警务透明度，把窗口民警、岗位职责、警号等信息上墙向社会公开，设置了意见箱和举报箱，公布了举报、监督、投诉电话，广泛接受人民群众的监督。对不遵守服务规范、群众评价不高、群众举报的民警进行离岗教育，使服务窗口民警形成了守规范、比服务的良好的创先争优氛围，进一步提高了窗口服务质量，提升群众满意度。
