为了落实中央八项制度、省委十项和市委七项制度精神,进一步推进省厅“交通执法形象年”活动,市运管局扎实部署“三亮三比三评”主题实践活动。
通过“三亮”展运政形象。一是亮标准,单位将首问负责制、AB岗位职责等八项制度、行政许可、行政执法的相关流程等制作成展版公示;二是亮身份,通过一楼大厅和门牌公示工作人员职务、职责、手机、分管领导监督电话;三是亮承诺,完善服务承诺制、将运管局办事流程及相关法律法规公示,通过举报箱、来信、来访等形式,接受群众监督。
通过“三比”促服务提升。一是比技能,结合每周五的法律法规和业务知识培训,针对我局实际工作中的热点、难点,以专题讨论、情景模拟、专业讲评等学习交流形式,提升综合执法能力水平;二是比作风,进驻嘉峪关市政务大厅,实现行政许可和审批 “一站式”办理、“零距离”服务;三是比业绩,继续开展全省“六十佳”优秀稽查员、运政干部等评优评先活动,通过扎实对劲目标责任制度落实等工作,激发执法人员工作热情,形成了比、学、赶、超的浓厚氛围。
通过“三评”求工作实效。设置意见箱、公布监督热线,结合全市政风行风民主评议工作,主动接受经营业户、服务对象的监督,广开言路收集群众意见,形成了互帮互助、共同提高的良好风气。