10月份，嘉兴市道路运输管理局行政许可办证中心为检验本年度服务水平和征询群众建议，开展了一年一度的群众满意度调查工作。本次民意调查表共设计了6个题目，分别让办事群众对窗口的环境卫生、服务设施、服务态度、廉政建设、有无亮证等问题进行评价，同时对今后更好开展工作征求建议，本次调查活动共发放调查表130份。
从本次调查来看，群众满意率为100%，很满意率也有所上升。其中环境卫生方面的很满意率从去年的78.2%上升至今年88.5%，上升了10.3个百分点，上升幅度最大。其他几个方面调查的很满意率基本与去年持平，平均很满意率达到84.6%。
