针对10月11日晚，中央电视台《焦点访谈》栏目以《证难办脸难看》为题播出的报道后，松阳县运管局结合文明窗口创建活动，立即组织全局人员对此事件进行了相关的警示教育活动。
一是组织人员，开展学习。该局在新闻媒体播出后，就结合该县纪委《关于在全县基层站所、办事窗口开展警示教育活动的通知》要求，组织全局干部职工进行文件学习，并在第一时间组织干部职工收看相关视频，特别要求窗口办事人员结合视频内容进行比对，把好工作中的每一道服务关。
二是明确目标，落实责任。组织全体干部职工学习《松阳县机关效能管理办法（试行）》（松委办发〔2013〕37号）文件和该局制定的《松阳县道路运输管理局机关效能管理细则（试行）》（松运〔2013〕104号）。要求全体工作人员在办事服务中要引以为戒，尽心尽责，继续牢固树立“管理即服务”的工作理念，并一如既往地做好“以服务群众为乐、以群众满意为荣”的工作标准。
三是自查自纠，强化效能。组织局有关人员对局干部职工的岗位工作进行了一次自查自纠活动。要求全体人员严格按照上下班制度和岗位工作要求做好行业管理和服务工作，严格落实首问责任制、一次性告知等工作制度, 热诚服务群众,坚决杜绝对“冷、横、硬、推、拖”等现象发生。对没有履行好职责的人员将按照该局机关效能建设管理细则进行处理。
