市运管局不断规范服务事项，提高工作效率

走进市运管局运政服务大厅，一盆盆生机勃勃的花草散发着芬芳，身着统一服装的工作人员笑靥如花，在大厅醒目位置设置了大屏幕电子显示屏，滚动显示各类运政业务办理流程，摆放着饮水机、桌椅、笔及各类表格填制样本。整洁的环境，亲切的问询，得体的举止，耐心的解答，构成了一道靓丽的风景。
市运管局运政服务大厅作为市政府政务服务中心的分厅，也是我市道路运输行业的一个重要服务窗口，服务质量的好坏，直接影响到运政队伍的形象。同时，作为运政服务窗口的工作人员，必须要有较高的文化素质和业务能力，为此，他们不断加强职工业务学习，每周按时召开科室例会，学习各项业务、法律和法规，每季度参加市运管局组织的业务知识考试，不断提高自身综合素质和业务能力。不断规范服务事项，提高工作效率，所有业务一律按规章、制度办理，优质的服务质量，到位的便民措施受到广大道路运输经营业户的一致赞扬，也得到上级部门的肯定。近两年，运政服务大厅多次被市运管局评为“先进科室”，被市政府政务服务中心评为“文明服务窗口”，多名职工先后被评为“服务明星”，受到表彰奖励，运政服务大厅也成为方便群众办事的文明窗口和行业管理部门联系群众的“连心桥”。