东营区交通运输局提升服务水平，规范交通运输行政执法行为

今年以来，东营区交通运输局监察大队立足本职，积极开展“群众满意基层站所”创建活动，加强全队作风建设，规范交通运输行政执法行为，提升服务水平，提高群众满意度。一是加强组织领导，认真组织部署，详细制定“群众满意基层站所”创建活动工作方案，通过动员部署、对标找差、公开承诺、比学赶超、整改提升和监督考评几个环节开展创建活动；二是结合工作实际，提出具体要求，根据大队工作职责，在依法行政、文明执法等方面不断创新，对照“群众满意基层站所”标准，对全体执法人员提出具体工作要求，扎实开展创建活动；三是充分发扬民主，广泛征求群众意见，积极开展评议活动，自觉接受群众监督，虚心听取群众意见，提升群众满意度；四是强化宗旨意识，坚定理想信念，强化全体党员全心全意为人民服务的理想信念，充分履行党员义务，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断提升执法队伍形象；五是加强学习，提高政治理论水平和业务素质，组织学习先进人物事迹、党的理论知识、法律法规和国家政策、行业管理知识和业务知识等内容，并坚每月召开案例分析会，不断提高执法人员工作能力和服务水平；六是牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，在认真履行行业监管职责的同时，坚持“执法车辆到哪里好人好事做到哪里”，在执法工作中营造助人为乐的浓厚氛围；七是加强队伍建设，树立良好工作作风，坚持强化自我约束力、强化制度规范、强化履职履责能力，树立“服务、公正、规范、和谐、高效”的管理理念和“务实、严谨、进取、廉洁、文明”的工作作风，努力打造一支凝聚力强、战斗力强的队伍。