交通局采取多种措施，确保树立文明服务各项工作落到实处。一是广泛宣传动员，抓好工作落实。窗口按照要求多次召开工作动员部署会，实行每日检查，每周汇总汇报制度，保证窗口工作人员对文明知识的知晓率达100%。二是自觉树立窗口文明形象。窗口积极创建“文明服务”品牌，争做“三个表率”，争当“三个标兵”，规范着装、文明服务，树立“文明服务、人人有责”的主人翁意识，不断强化服务理念、简化办事流程，提高工作效率；严格落实首问负责制、服务承诺制和责任追究制，不断提升窗口文明服务水平。三是抓好公共环境卫生。窗口按照职责分工，对卫生区进行不定期检查督导，发现问题立即整改，自觉地从身边的小事做起，形成合力，全力做好城市公共文明工作。
