市交通运输局按照市委市政府关于开展城区道路交通秩序专项整治行动的要求和部署，结合湘潭城市交通现状，自6月份开始，在全市客运行业开展“大排查、大整治、大规范、大提升”专项行动。行动开展以来，在打击非法营运、整改车容车貌、提升文明服务水平等方面取得了显著成效。
一是统一部署，细化责任确保落实。6月6日，召开了全市交通运输系统大排查、大整治、大规范、大提升”专项行动动员会，进行了全面安排部署。局机关成立了专项整治领导小组，结合工作实际要求，下设综合协调组、执法整治组、监察督导组、整章建制组、公交资源整合组。市城市客运管理局、市道路运输局、各客运企业也抽调精干力量成立了整治行动专项机构。
二是集中整治，联合执法初见成效。市城市客运管理局取消休假，除加大对城市公交车和出租车运营的正常检查稽查外，重点在夜间和休息日组织执法人员对存在违规营运行为的出租车进行专项稽查，并联合交警部门对各主要路段的公交港湾停靠秩序进行整治规范，对公交车乱停乱靠、闯红灯等行为进行处罚教育。6月7日至今，出动执法车辆152次，执法人员480人次，检查出租车、公交车350台次，查扣车辆、证件35台次。同时组织各出租车公司负责人，在市熙春路、板摄路口、吉安路、二大桥等多路段对出租车违规营运行为开展自查自纠，执法人员现场纠违390台次，各出租车公司就检查中发现的问题进行了及时整改。市道路运输管理局深入开展“打非治违”活动，6月7日至今，出动执法人员635次，查处各类违章车辆202台，并对9所驾校的27台教练车的违规行为进行了处罚。
三是重拳出击，有力打击非法营运。市城市客运管理局、市道路运输管理局联合公安交警部门，开展联合行动，严厉整治非法营运。6月至今，共查处“鸟车”68台，查处非法从事道路班线客运车辆54台。在建设路口劝阻占道停靠揽客行为110余次，建设路口交通环境有效改观；同时通过大型广告牌、流动宣传车反复宣传“建设文明城市人人有责”的理念。持续的依法查处和政策宣传有效遏制了非法营运车辆的嚣张气焰。
四是督促排查，有效消除安全隐患。对城市客运行业进行了全面的摸底调查，从源头排除安全隐患。对客运车辆进行安全检查和“三品”检查72台次，查验货运车辆资质150余台次，对30余名车队负责人、安全员、驾驶员进行了安全教育。同时，在排查过程中发现吉利双燃料出租车在夏季高温天气环境下存在安全隐患。市城市客运管理局已与吉利4S店、新奥燃气公司联合组织了对吉利汽车的全面技术普查，排除了安全隐患。
五是文明示范引领，优化提升形象。通过打造文明服务车队。文明服务线路，在客运行业中营造了优质服务的良好氛围。6月，市公汽公司、湘运公交公司在1路、10路、115路公交线创建“公交优秀”精品服务线路，在启动仪式上，就文明服务等事项对社会公开承诺。市希望出租车公司成立了“文明服务车队”，并举行了启动仪式。
六是明察暗访，确保专项行动实效。聘请了14名行风监督员，和该局主要领导、局纪委、监察室等相关机构负责人，连同湘潭政法频道、经视频道等媒体记者形成联合督察组，对城市客运专项行动进行了多次明察暗访，并形成督察通报，通过报刊媒体、交通运输局门户网站等对督查情况进行公开、公示。同时，出台了《交通运输系统机关及其工作人员问责暂行规定》，以严格规范执法行为。
