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重庆交通执法行政总队直属支队发布了《打的漫画维权手册》

发布时间:2013-12-12 23:53:11

10月21日,重庆交通执法行政总队直属支队发布了《打的漫画维权手册》(以下简称“漫画手册”)。漫画手册有12组图片,内容丰富、通俗易懂,如4个大人带个小孩乘车,的哥拒绝算不算拒载;遇到醉酒乘客独自打车怎么办等,多种打车过程中可能遇到的驾乘分歧,都给出了提醒或参考处理方式。


出租车驾驶员不得拒载、中途甩客或倒客

漫画手册提醒,只要出租汽车空车标识灯亮起,得知乘客去向后,“加气、交班、近了、堵车”都不是拒载的理由。根据《重庆市出租汽车客运管理办法》相关规定,出租车驾驶员不得拒载、中途甩客或倒客;违反此规定的,责令改正,并处200元以上1000元以下罚款;情节严重的,吊销其出租汽车从业资格证。


乘客人数超过5人(包括司机)都算超载

4个大人,带着小孩乘车,也算超载。漫画手册提醒,重庆出租车核定载客人数为5人(包括司机),不管儿童的年龄有多大,也会被纳入核载人数的计算中。所以如果4名乘客再多带一个小孩也算超载,驾驶员有权拒载。
这种情况乘客可分两辆出租车前往目的地。也提醒出租车驾驶员朋友,如果乘客强制乘车或阻拦车辆,的哥的姐可以拨打110求助,并及时向96096交通执法投诉服务热线说明情况。


醉酒、携带违禁品等 的哥的姐都可拒载

夜间行车,乘客要前往偏僻地区,司机提出乘客一同到公安部门进行身份确认和登记,然后再提供运输服务。漫画手册提醒,如果乘客拒绝确认身份的,出租车驾驶员可以拒绝提供服务。
此外,对于醉酒、精神病患者单独乘坐出租车的,要求在禁停路段上下客,以及携带违禁品、易燃易爆等危险品或污损车辆物品的乘客,出租车司机都可以拒载。

乘客车内呕吐 司机可要求支付合理洗车费

漫画手册提供了处理方式:如果乘客在车内呕吐并污损车内卫生,应承担合理的清洗费用,出租车驾驶员切忌向乘客索取高价洗车费。如果乘客不理解的,的哥的姐可以求助96096,由工作人员调解处置。
此外,如果乘客发现出租车驾驶员在车内吸烟、不按乘客要求开关空调或音响设备的,也可进行拨打96096进行投诉。

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