一是微笑服务，服务周到 。节假日期间，虽然车流量增多，但是收费员仍旧保持微笑，并为过往司乘送上节日的祝福语，同时，收费员还主动热情的为询问路线的司机指路，为疲劳的旅客送上热水、应急药品和食品，充分展现良好的窗口形象。
二是安全畅通，秩序井然 。为保证小型车辆能快速、安全驶离车道，在车辆繁多的时段开启双向收费亭，分流车辆。当遇到货车驶入时收费员主动示意司机停车交费，避免因车速过快出现闯杆、砸车现象，整个收费现场秩序井然，畅通无阻。
三是应免不征，应征不漏。节假日期间常有一些冒充绿通车辆的现象，而且车主态度蛮横，对此，收费员耐心解释相关政策，最后在收费员的细心解释下，司机心悦诚服的缴纳了通行费。
塑造高速公路的良好风尚，赢得社会的广泛赞誉和认可是宝昌南收费所的宗旨，为此宝昌南收费所时刻把“真诚服务，满意司乘”服务理念融入收费工作中的点滴小事，从细微处入手，弘扬高速公路收费人员的时代精神，用实际行动谱写和谐收费环境的音符。
