2013年1月1日，昆明市出租汽车管理处在我市长水机场、火车站和客运站免费发放了自制的《昆明市出租汽车乘坐指南》。
该指南从什么是出租汽车、乘车的一般程序、乘车注意事项、出租汽车计价方式、昆明市出租汽车收费标准、几种常见营运违章行为和处理方式、出租汽车电话招租服务和服务监督及方式八个方面向市民及外地乘客详细介绍了乘坐出租车常识和昆明出租车管理常识。
指南中特别提到：昆明市出租汽车服务管理实行有奖举报，对投诉、举报情况属实的，凡举报拒载行为一次，给予举报人50元的现金奖励；凡举报议价行为一次，奖励举报人议价金额2倍的现金奖励。奖励资金由违规车辆的所属企业承担。
通过乘车指南的发放宣传，加大了对我市出租汽车行业监督管理，同时也方便了广大市民及外地乘客更好地乘坐出租车出行和监督出租车的服务水平。