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永嘉运管局推进城乡客运一体化,提高公交服务质量

发布时间:2013-12-15 21:37:00
 为有效推进城乡客运一体化,提高县域内公交服务质量,永嘉运管局倡议局中层以上干部踊跃参与“公交乘坐体验活动”。此次乘坐公交车体验内容主要是针对201、202、203线路公交车辆的运行和服务质量。

  永嘉运管局黄天真局长首先上了202公交车体验,落座后与乘客攀谈起来,认真询问公交车辆的运行情况和服务质量。乘客徐某说:“新公交的推出,乘坐舒服,班次多,车辆每次都是整洁如新,车价低廉,这是为民办好事的大实措!”

  此次体验参与人员共20人,他们分别在不同的时间不同的乘车点上下车,对3条线路的不同车辆进行乘坐体验体验活动结束,参与人员纷纷表示,活动收效颇多,每份体验表都如实的记录了每一位参与人员的体验心得。就整体而言,这三路公交车的运行及服务质量赢得广大乘客的不少好评,如乘客上下车秩序良好,车容车貌整洁、遵守交通规则、到点报站提醒、售票员微笑服务等。但有几点还需再完善提高,如不按规定站点停靠上下客,语音播报漏报或不规范。黄天真局长在最后的总结中指出,每位运管中层干部要带好头,深入开展公交乘坐体验活动,将这个作为一个课题去探讨,为如何树立永嘉客运品牌,打造魅力永嘉的县域流动风景线提出切实可行的综合方案而努力。

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