全体民警、协警、窗口服务职工接受了服务礼仪培训

11月21日晚，宁海交警大队邀请宁海职教中心专业礼仪培训专家，围绕“文明礼貌服务、严格规范执法”这一主题，对全体民警、协警、窗口服务职工进行了服务礼仪培训。
“人无礼则不生，事无礼则不成”，大队十分注重民警、协警和窗口服务人员的礼仪形象和日常生活习惯养成，通过建立教育培训和检查监督等机制，使队伍始终保持良好的服务品质和警容风纪。这次培训中，大队结合工作实际和存在的一些问题，提前与授课专家进行沟通，有针对性地开展培训。在二个多小时的授课中，培训专家从服务理念、礼仪规范、职业形象、礼貌用语、沟通技巧等方面入手，通过图片、案例进行分析，深入浅出地剖析了当前窗口服务和路面执法中普遍存在的一些违背办公礼仪规范的问题，并以现场演示、双向互动等形式为民警、协警和职工介绍了文明服务的具体要求，侧重强调服务礼仪在交警服务、执法中的的重要作用，并对日常交往中的一些基本礼仪知识进行了讲解。
这次培训活动使大队全体民警、协警、职工深刻认识到个人修养和形象在日常工作和生活中的重要性，正确掌握了与人的沟通技巧，从而提升服务水平，提高工作效率,有利于进一步提升大家的文明素质,树立良好的窗口服务形象。今后，大队根据礼仪规范,逐步将服务礼仪内化为自身的服务素质,不断提升服务水平。