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温州将引领全体交运人共迎挑战、筑就交运梦

发布时间:2013-12-22 12:11:54
在“中国梦”的大背景下,市交运集团进一步确定了公司的愿景和发展战略,“交运梦”应时而出。作为一家以从事城市公交、道路客运为主的国资企业,交运当前正面临着转型升级的严峻挑战。如何让文化软实力在企业转型过程中起支撑作用?近日,交运集团先后推出“最美司机”、“交运服务标兵”评选及优秀服务品牌创建等活动,积极挖掘自身潜力,打造交运服务品牌,展示交运文化软实力,托举交运“平安和谐、服务优质、转型发展”的美丽之梦。

  全员创建交运优秀服务品牌

  “以评促建”,“以点带面”,推出各板块的服务品牌,近日,交运集团将开展全员创建交运优秀服务品牌活动。各板块按照申报要求,结合自身实际,挑选1—2个具有一定特色、经过实践沉淀的服务品牌,经认真审核、初评打分后,根据指导意见,列出整改事项,由各板块对照改进。然后评审小组再次进行评审,最终按排得分高低,评选出第一批交运集团服务品牌。

  此次活动旨在全员创建,做实做精,树立一批有生命、持续性、特色化的服务品牌,并加大对内对外宣传推广,力促形成良好的社会口碑效应,为交运集团转型升级营造良好的内外部氛围。同时,利用此次服务品牌申报、评选为契机,力争形成梯队式服务品牌方阵,实现“梯队培育、动态管理、持续提升”。

  评选首届温州市“最美司机”

  近日,中共温州市委宣传部、市交通运输局、市道路运输管理局、市交运集团将联合开展2013年度首届“最美司机”评选活动。集团下属公交、客运、国旅、汽车服务、物流、交通技校、公务用车等版块均可推荐1-10名优秀驾驶员参选。按照助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲五个类别,将“最美司机”候选人的事迹材料上报到组委会办公室。以评委会评议占70%,网络投票占30%的标准,最终确定20名“最美司机”进行表彰。

  通过评选“最美司机”,充分展示我市广大驾驶员遵守职业操守,爱岗敬业、助人为乐、奋发向上的精神风貌,在全市交通运输系统服务行业内营造文明行车、安全行车、优质服务的浓厚氛围,为“赶超发展·再创辉煌”提供强大的精神动力。

  评选首届“交运服务标兵”

  为更好地发挥典型带动的作用,近日,交运集团决定开展首届“交运服务标兵”评选活动,将以网上投票占70%,评委会评议占30%的标准,评选出10名交运标兵。评选要求遵守法律法规和集团规章制度,具有良好职业道德和工作形象;爱岗敬业、热情服务、业务精湛、忠于事业、乐于奉献,在同事中具有良好口碑;具有高度的责任心和爱心,个人服务工作零投诉等员工可以入选。

  通过评选活动,在企业内部树立先进典型,并通过先进事迹和先进精神的宣传示范,让更具时代特色、更有指导意义的“交运正能量”,去感化、融合、引领全体交运人共迎挑战、筑就交运梦。

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