会上，满洲里市交通运输局局长张金柱首先强调了文明城市创建的重要性，任务的艰巨性，要求系统上下要认真形势，齐心协力，认真负责，全面实现文明城市创建工作交通行业目标，真正建立起科学化、标准化、常态化管理的长效机制。会议还下发了专项整治行动方案，明确了整治目标与小组分工，并就整治内容、整治措施、整治要求、活动步骤进行了安排和部署。
最后，局长张金柱要求，各部门要提高认识，统一思想，充分认清文明城创建工作的重要性，举全行业之力抓好此项工作；要认真负责，面对工作中存在的困难，要做到突出重点，灵活机动，不厌其烦，同时动员全社会共同参与监督，形成声势。不断规范业主经营行为，树立交通人崭新形象，交给老百姓一份满意答卷；要严肃工作纪律，各行动组要步调一致，严格执法，一视同仁。通过纠正、教育、处罚等措施，力求从根本上扭转行业服务方面存在的突出问题。
会议还印发了《关于在满洲里市交通运输行业开展文明交通行动的通知》《文明交通城市客运服务规范》。
