江门交管部门推出新举措 全方位便民服务

　每逢春运，广大车主、驾驶员最为关注的就是交通路况信息。尤其是春节假期，准确、实时的路播信息有助于他们规划行车路线，犹如大漠上的指南针。2014年春节期间，市交管局本着“想群众之所想，急群众之所急”的原则，认真总结去年工作经验，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，并结合《印发江门交警2014年春运高速路况微博直播方案的通知》（江公交〔2014〕2号）和《转发广东省公安厅交通管理局群众微博举报春运客车超员载客奖励办法(试行，修订版)的通知》（江公交传〔2014〕63号）有关要求，利用“江门交警”新浪微博平台直播春运路况、与驾驶人互动、出行提示、接受微博举报、接受微博求助等方式渠道，合理引导车流，加强路面监管，为民排忧解难，为我市道路特别是高速公路的交通安全保障工作起到积极作用。据统计，春运以来（截止2月19日，下同），“江门交警”新浪微博共发出微博626条，收到群众转发3100余条、评论1050余条，举报交通违法18条。与网友私信数500余条，处理群众求助20条。
　　一、路况播报，指引出行
　　路况直播期间，江门交警微博实时发布路况信息，以【整点播报】和【实时路况】相结合的形式将五邑地区最新路况信息发布到微博平台供群众参考，并及时回复网友的路况、路线提问，根据路况信息为群众提供了最佳的驾驶路线，得到了很多网友的赞扬。摘录部分网友的好评如下：
　　飞刀宽：还是江门交警最赞！微博发布最敬业。
　　吹水屌丝男：支持江门交警，我今日回新会，都看你微博，顺利回来，还请下次多关注滨江大道绿道，机动车行驶的问题。谢
　　zzc_1986：我从放假开始到现在每天刷微博，就看见小编一直没停过滚动播放信息，真心给力，果断无限赞
（略）…………
　　二、攻略参考，提示出行
　　直播期间，江门交警微博编辑大量实用的出行提示，包括“江门往广州攻略”、“佛开高速共和至司前路段怎么走不堵”、“雾天行车注意事项”、“春运返程高峰如何规避交通拥堵”等长微博提示，被省公安厅和兄弟部门以及江门本地众多有影响力的微博转发，有些本地资讯媒体还将信息放在微信圈进行发布，取得了很好的宣传引导效应。如2月5日下午16时许发布了一条题为“春运返程高峰如何规避交通拥堵”的信息，置顶到微博头条，仅当日就被转发19次，信息阅读数达到9.6万多次。
　　三、微博举报，共管齐抓
　　微博直播期间，占用应急车道现象较多，众多网友发来举报图片，江门交警微博与举报人实时互动，形成打击违法行为的良好氛围。据统计，摘录几条微博如下：
@无所事事的邝灬偉傑：广州方向，水口至共和路段，贪图节省时间，多部车辆占用停车带行车。。@广东高速公路
（略）…………
　　四、微博求助，尽心解困
　　春运期间，一些受困于交通问题（以征求行车路线为主）的网友会主动向江门交警微博求助。江门交警微博在确定其相关情况和位置后，迅速协调指挥大队和相关辖区大队查看、了解沿线路况，并为其规划行车路线，帮助网友正确选择行车路线，安全出行。