市运管处努力提升出租车客运服务水平

抓沟通、促稳定。市运管处与出租车从业人员建立沟通联系长效机制，定期召开从业人员代表座谈会，听取意见建议，及时掌握行业动态，消除矛盾隐患。抓监管、促规范。加大出租客运非法营运行为查处力度，进一步净化出租客运市场秩序；加强出租车容车貌日常检查，将检查结果纳入出租车质量信誉考核，促进出租车行业管理更加规范。抓信息、促管理。加快出租车企业和车辆智能调度系统安装工作，实现车辆运行、从业人员经营行为远程联网实时监控。抓服务、促质量。充分发挥行业协会作用，在市区主要路段探索建立集修车、休息等于一体的服务区，为出租车驾驶员提供生活便利。抓品牌、促形象。在市区出租车改色浪花的基础上，深挖其丰富内涵，加快推进“浪花之星”出租车品牌创建活动，通过建“浪花”车队，树“浪花”标兵，创“浪花”品牌，树立行业正气，引导培树行业新“风尚”。