4月9日上午，莲湖大队西大街中队执勤民警黄超巡逻至钟楼盘道南口时，发现一名外籍女子在路边焦急万分，民警随即上前询问其是否需要帮助。经过交流，民警得知，这名外籍女子名叫Sara来自危地马拉，孤身一人来到西安想去兵马俑游玩，由于语言不通，女子不知如何前往。在了解情况后，民警将此信息及时上报指挥中心，由于当时辖区路面秩序正常且离火车站距离较近，民警在得到指挥中心肯定答复后，当机立断让外籍女子坐上其摩托车，一路将外籍女子护送至火车站的兵马俑专线旅游大巴，并一再叮嘱大巴司机对外籍女子予以照顾。临别前，外籍女子非常激动，连声对民警的帮助表示感谢，并表示中国警察给她留下了非常好的印象，她喜欢中国。
