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牢记五项服务承诺 首都交警为民服务

发布时间:2012-8-2 10:38:00
近日,我民警在做好雨天交通应急保障工作的同时,时刻牢记五项服务承诺,在群众最无助、最需要、最焦急之时,有求必应,热情服务,以实际行动兑现五项承诺。
  7月27日18时38分,丰台支队卢沟桥大队接到求助电话称:一辆999救护车上载有一名生命垂危的难产孕妇,从云岗731医院前往宣武医院抢救,希望民警能够予以帮助。接警后,大队指挥室立即上报情况,同时,部署民警陈先春到云岗731医院等候求助车辆。陈先春发现求助车辆后立即为其带道,并在京港澳高速主路杜家坎收费站进京口与副大队长韦崇旭交接,同时,其他路面民警加强疏导,保证道路畅通。19时10分,副大队长韦崇旭顺利将难产孕妇平安护送到宣武医院。
  7月28日0时许,海淀支队黄庄大队民警高捷在紫竹桥下指挥疏导交通时,发现不远处一名男子站在一辆小客车旁焦急地四处张望。高捷见状立即上前询问,得知车主陈先生在行驶过程中轮胎损坏,由于正值凌晨,且雨势较大,自己又没带换胎工具,十分焦急。了解情况后,高捷与一起执勤的民警见明超从警车中取出工具,不到10分钟就帮助陈先生换好轮胎,此时高捷、见明超全身已被雨水浸透。陈先生对民警的帮助十分感动,连声向民警道谢,并于0时33分致电122再次表示衷心感谢。
  7月29日9时30分,刘女士驾车行至东直门桥时,突然发现所驾车辆汽油耗尽。因对周边路况不熟,这一突发情况令刘女士不知所措,便向正在附近处理违章的东城支队和平里大队民警李福刚求助。李福刚了解情况后,安慰刘女士不要着急,并驾驶清障车将故障车拖至安定门加油站,将一切处理妥当后才离开。7月30日10时30分,刘女士专程来到和平里大队,在办公大厅的意见薄上写下了自己经历,表扬了民警李福刚热情助人的行为。
  7月29日18时31分,朝阳支队高速路大队接到报警:周先生驾驶的出租车上有一名受重伤女孩,急需送到积水潭医院抢救,请民警给予帮助。接警后,值班民警张建新立即部署民警李建敏到白鹿收费站接应求助出租车。18时40分,李建敏发现求助出租车后,立即驾车为其带道。18时55分,李建敏将求助出租车安全护送至积水潭医院,并帮助伤者父母挂号,直到把孩子送进急救室后才离开,孩子父母感激地再三向民警表示感谢。
7月30日19时35分,朝阳支队机场大队接报警:京顺路进京方向北皋路口发生一起捷达车与电动自行车事故,造成电动自行车驾驶员头部受伤。民警任兴东接布警后冒雨赶到现场,发现伤者躺在捷达车下,表情十分痛苦。经进一步了解得知,捷达车司机撞人后尚未联系999到现场救助,考虑到时间太久会耽误伤者抢救,任兴东立即爬到捷达车下,将伤者慢慢拖出,然后背上警车,并于19时55分将伤者送至地坛医院。临别时,36岁的伤者涂先生泪流满面地向民警表示感谢。
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