为规范民警的执法行为，减少或杜绝涉法涉诉信访问题的发生，维护当事人的合法权益和社会大局稳定，切实加强源头息访，迎接党的“十八大”胜利召开。桃源大队根据上级指示精神，全力加强队伍规范化建设，坚持以执法为民为核心，以化解矛盾纠纷为主线，把打造“零上访”、“零投诉”、“零过错”作为当前主要工作之一，最大限度地把各类“涉交”矛盾纠纷化解在萌芽状态，全力做好稳控工作。
一、规范民警执法行为。大队要求民警要坚持“理性、平和、文明、规范”执勤执法，严格规范执勤执法程序、用语、民警着装，合理规范设置执勤点。全力加强民警安全防护教育，配齐配够安防装备。严肃执法纪律，严禁当场收取现金罚款，严禁交通协管员违规参与执法，严防公路“三乱”。坚决防止发生因公安机关执法不当或其它原因引发恶性炒作和影响社会稳定群体性事件。
二、树立大局意识畅通民意。为了防范“十八大”召开期间出现上访事件，维护社会大局稳定，大队要求上下各部门树立大局意识，严肃认真地对待涉法涉诉信访问题，在接访处访时切实做到，态度诚恳，办访认真，力争把信访问题办结在初访时期，使上访人抱怨而来，满意而归。对因执法过错或处访不当而引发的信访问题，案件主办民警或信访接待民警为处理该信访问题的第一责任人，民警所在单位负责人为第一责任领导。全队以“息诉罢访”为目标，坚持领导带头，集中时间、集中力量，全力化解重点信访积案，努力在化解质量和效率上狠下功夫，坚决实现既定的化解“零上访”目标。
三、落实民众诉求和谐警民关系。一是严格落实值班制度。大队在机关办公区明显的位置设立了 “值日警官”公示栏，公示了值日领导大幅照片、姓名、联系方式以及监督电话，每周一名大队领导轮流在“值日警官接待室”内履行值日警官职责。二是杜绝“冷、硬、横、推”。对来访群众做到“一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一声问候暖心，一杯热茶相待”，认真受理来访群众的咨询求助、申诉投诉，耐心细致地为群众解难答疑，做好解释宣传工作，积极争取群众对交通管理工作的理解和支持，积极化解和消除不良影响，及时将涉及道路交通管理的各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保大局安全稳定，确保不发生各种上访上诉事件。
四、强化责任意识加强路面管控。大队全力加强辖区道路的管控，加大对各种交通违法行为的整治力度，严防各种交通事故的发生。严厉打击非法营运、超员超速、涉牌涉证等交通违法行为。为确保道路客运安全，大队加大查辑力度，实行客运车辆逢车必查措施。实行对涉牌涉证和非法营运行为进行坚决打击。实行对超员超载、疲劳驾驶、酒后驾驶现象进行严管严控，在辖区主要路段路口设立检查站，全天候强力查辑，确保道路安全畅通，确保不发生重特大交通事故，以高度责任感实现辖区平安、畅通、和谐的道路交通环境。
