记者从昨日在连召开的全国公安机关一等车管所揭匾仪式上获悉,大连市公安局交警支队车管所荣获“全国优秀车管所”称号,成功步入全国37个“一等车管所”行列。这也是继我市畅通工程建设位居“全国一等城市水平”、“平安畅通县区”建设实现全国领先后,市交警支队在公安部交管局的重要工作评定项目中,首次实现“大满贯”。
我市除了加大硬件投入力度,使得车管所在建设标准上实现新突破外,也在车管所的规范管理上实现新突破——车管所专门开通3部热线电话,并通过支队长网上信箱、业务窗口值日警官和各级领导定期接访等形式,以及新驾驶人、新车主电话回访等手段,拓宽投诉举报和警民沟通渠道;开展联合打击,实行综合治理。交警、特警、派出所与工商部门组成了常设的联合执法队伍,持续对非法中介进行清理整顿。
通过下放业务权限,完善服务网络,市交警支队车管所进一步延伸服务触角,真正把业务窗口开设到群众身边。今年,还将逐步在全市公路中队和部分农村派出所,开展补牌换证服务。